Política de Privacidade

Política de Privacidade


 

1. Identificação do Controlador

O responsável pelo tratamento dos dados coletados é o projeto "Que Não se dê por Passado", representado administrativamente por Jônatas Crizel Gonçalves, com sede de gestão em Porto Alegre/RS e canal de atendimento exclusivo para temas de privacidade através do e-mail: privacidade@quenaosedeporpassado.com.br

2. Tipos de Dados Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar sua participação no projeto e garantir sua segurança. Os dados são divididos nas seguintes categorias:

2.1. Dados de Identificação e Contato

Informações básicas para comunicação e registro legal:

  • Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG e número de Passaporte (para viagens internacionais).
  • Contato: Endereço residencial, e-mail e número de telefone/WhatsApp.
  • Vínculo: Nome e documentos do responsável legal (em caso de menores de 18 anos).

2.2. Dados Pessoais Sensíveis (Saúde)

Devido à natureza das atividades (expedições e voluntariado), coletamos dados de saúde para proteção da vida e integridade física:

  • Informações Médicas: Tipo sanguíneo, alergias (alimentares e medicamentosas), condições crônicas (ex: diabetes, asma), restrições físicas e uso de medicamentos contínuos.
  • Restrições Alimentares: Preferências ou necessidades dietéticas por motivos de saúde ou convicção religiosa.

2.3. Dados de Menores de Idade

Em conformidade com o Art. 14 da LGPD e a Lei Felca (Lei 15.211/2025):

  • O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado no seu melhor interesse.
  • A coleta é condicionada ao consentimento específico e destacado fornecido por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal no momento da inscrição.
  • Utilizamos métodos de validação de identidade (como upload de documento com foto e/ou cruzamento de dados de CPF) para confirmar o vínculo entre Responsável e Menor, em conformidade com a Lei 15.211/2025. 

2.4. Dados Técnicos e de Navegação

Informações coletadas automaticamente para garantir a segurança da plataforma:

  • Registros de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas (logs).
  • Aceites Digitais: Registro de data, hora e versão do contrato/termo aceito pelo usuário.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para objetivos específicos, fundamentados nas bases legais da LGPD (como a execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse). As finalidades são:

3.1. Logística e Execução do Contrato de Viagem

  • Emissão de Passagens e Reservas: Utilização de dados de identificação para reserva de voos, hotéis, transportes terrestres e ingressos para eventos.
  • Documentação Legal: Auxílio e verificação de vistos, autorizações de viagem para menores e certificados de vacinação exigidos por autoridades migratórias.

3.2. Segurança e Proteção à Vida (Dados de Saúde)

  • Atendimento em Emergências: Permitir que os coordenadores do projeto saibam como agir e quais informações fornecer a médicos ou hospitais em caso de incidentes.
  • Gestão Alimentar: Garantir que as refeições fornecidas respeitem alergias ou restrições dietéticas, prevenindo riscos à saúde.

3.3. Gestão Educativa e Institucional

  • Registro Histórico e Memória: Utilizar fotos e vídeos para documentar o legado do projeto e o impacto das ações de voluntariado (conforme autorização de imagem).

3.4. Comunicação e Suporte

  • Informativos: Envio de atualizações sobre roteiros, cronogramas de pagamento e reuniões preparatórias via e-mail ou grupos de mensagens.
  • Atendimento ao Usuário: Responder a dúvidas, solicitações de alteração de dados ou suporte técnico na plataforma.
  • Comunicações de Marketing: O uso dos dados para o envio de newsletters informativas ou conteúdos de marketing será realizado apenas mediante consentimento livre e específico (opt-in) no momento do cadastro, podendo ser revogado a qualquer tempo pelo titular.

3.5. Segurança Digital e Auditoria

  • Prevenção a Fraudes: Validar a identidade do usuário e do responsável legal no momento da adesão digital (Lei Felca).
  • Conformidade Jurídica: Manter registros de logs para comprovar o aceite dos termos e condições, protegendo tanto o usuário quanto a organização em disputas futuras.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para que o projeto "Que Não se dê por Passado" e a viagem internacional sejam viabilizados, a CONTRATADA precisa compartilhar dados com parceiros estratégicos. Esse compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:

4.1. Parceiros de Logística e Turismo

  • Agência de Viagens: Compartilhamento integral dos dados de identificação e pagamento para a gestão das reservas e atendimento ao cliente, sendo esta uma Controladora Independente dos dados.
  • Companhias Aéreas e Hotéis: Envio de dados de identificação (nome e passaporte) e restrições alimentares para garantir o embarque e a hospedagem.

4.2. Autoridades e Órgãos Oficiais

  • Autoridades Migratórias e Governamentais: Cumprimento de obrigações legais em alfândegas e protocolos sanitários internacionais.
  • Instituições Escoteiras: Compartilhamento de dados de registro e participação com a União dos Escoteiros do Brasil (UEB) ou organizações escoteiras internacionais para fins de registro e histórico de atividades.

4.3. Prestadores de Serviços Tecnológicos

  • Hospedagem de Dados e Cloud: Os dados inseridos no site são armazenados em servidores de alta segurança da Locaweb S.A., que garantem a infraestrutura tecnológica do projeto.
  • Gateways de Pagamento: Dados financeiros são processados por empresas especializadas, garantindo que o site não armazene diretamente números de cartões de crédito.

4.4. Transferência Internacional de Dados

  • Devido à natureza internacional do roteiro, o usuário está ciente de que seus dados serão transferidos para países de destino (ex: Portugal, Reino Unido).
  • Garantia: Exigimos que esses terceiros sigam padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia).

4.5 Controladores Independentes

  • O CONTRATANTE reconhece que a agência de viagens parceira, ao receber os dados para emissão de passagens e reservas, atua como Controladora Independente. Eventuais incidentes de segurança ocorridos exclusivamente nos sistemas da agência ou de seus fornecedores (Cias Aéreas/Hotéis) são de responsabilidade direta e exclusiva destes entes. 

5. Período de Retenção e Direitos do Titular

5.1. Prazo de Armazenamento (Retenção)

Não manteremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para as finalidades descritas nesta política. Os prazos observados são:

  • Dados de identificação, de Saúde, Sensíveis e registros financeiros são mantidos por 10 anos (conforme normas fiscais e civis), para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais e para defesa em processos judiciais.
  • Logs de Acesso e Consentimento: Mantidos por, no mínimo, 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.

5.2. Seus Direitos conforme a LGPD

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento via canal oficial:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
  • Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (ex: alteração de telefone ou novo passaporte).
  • Exclusão ou Anonimização: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Revogação do Consentimento: Retirar a autorização para usos específicos, como o uso de imagem em redes sociais, sem comprometer a legalidade dos tratamentos feitos anteriormente.

5.3. Solicitação de Exclusão Antecipada

O usuário está ciente de que a solicitação de exclusão de dados essenciais (como identificação e saúde) durante o período de execução do projeto poderá inviabilizar sua participação na viagem, resultando na rescisão do contrato conforme as regras de cancelamento vigentes.

6. Segurança da Informação

6.1. Medidas de Segurança Técnica

Implementamos controles rígidos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração:

  • Criptografia: Os dados sensíveis (saúde) são armazenados com criptografia em repouso e trafegam via protocolos seguros (HTTPS/TLS) durante a navegação.
  • Controle de Acesso (ACL): Utilizamos níveis de permissão para garantir que apenas pessoas autorizadas visualizem informações sensíveis.
  • Monitoramento de Logs: Registramos todas as atividades de acesso aos dados para fins de auditoria e identificação de anomalias.

6.2. Transferência Internacional de Dados

Devido à natureza do projeto "Que Não se dê por Passado", que inclui atividades em território estrangeiro, o usuário compreende que seus dados serão transferidos para fora do Brasil.

Necessidade: A transferência é indispensável para a reserva de hospedagem, emissão de seguros e cumprimento de protocolos migratórios.

Padrões de Proteção: Comprometemo-nos a compartilhar dados apenas com organizações que demonstrem conformidade com o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia) ou legislações equivalentes, garantindo um nível de proteção similar ao exigido pela LGPD brasileira.

6.3. Notificação de Incidentes

Em conformidade com o Art. 48 da LGPD, caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a CONTRATADA notificará os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, detalhando as medidas adotadas para mitigação de riscos.

7. Alterações na Política e Disposições Gerais

7.1. Atualização dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, atualizações legais (como novas diretrizes da ANPD ou legislações sobre menores) ou alterações nas parcerias do projeto.

Notificação: Mudanças significativas serão comunicadas através de aviso em destaque no site ou via e-mail enviado aos usuários cadastrados.

Vigência: A nova versão entrará em vigor na data de sua publicação no site, sendo identificada pela data de "Última Atualização" no final do documento.

7.2. Continuidade de Uso

O uso continuado dos serviços do site ou a permanência no projeto após a publicação das alterações constitui a aceitação da nova Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com as mudanças, deverá exercer seu direito de exclusão ou revogação conforme previsto no Item 5.

7.3. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição desta Política for considerada inválida ou inexequível por um tribunal ou autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

7.4. Lei Aplicável e Foro de Eleição

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a solução de quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, as partes elegem o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

8. Glosário e Definições

Para garantir a total transparência e compreensão deste documento, definimos os termos técnicos utilizados conforme a legislação vigente:

8.1. Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique você ou o jovem (nome, CPF, e-mail, foto).

8.2. Dado Pessoal Sensível: Informações que exigem maior proteção, como origem racial, convicção religiosa e, no nosso caso, dados de saúde e restrições médicas.

8.3. Titular: É a pessoa a quem os dados pertencem (o jovem viajante ou o voluntário).

8.4. Controlador: É quem toma as decisões sobre o uso dos dados (neste caso, o projeto "Que Não se dê por Passado").

8.5. Operador: São as empresas que tratam os dados em nosso nome para cumprir tarefas específicas (como a agência de viagens e a companhia aérea).

8.6. Tratamento: Qualquer operação feita com os seus dados (coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento ou exclusão).

8.7. Consentimento: Manifestação livre e clara pela qual você concorda com o tratamento de seus dados para uma finalidade específica.

8.8. Transferência Internacional: Envio de dados para países estrangeiros, necessário para garantir as reservas e a segurança do viajante fora do território brasileiro.


 

Atualizado em 01/05/2026